2025年，甘南州迭部縣委巡察辦聚焦民生關(guān)切，以解決群眾供水供暖問題“小切口”破題，強(qiáng)化巡察監(jiān)督，推動(dòng)民生服務(wù)提質(zhì)增效。

　　縣委巡察辦督促縣委國(guó)有企業(yè)工委專項(xiàng)巡察組堅(jiān)持問題導(dǎo)向，聚焦群眾普遍關(guān)切的供暖保障、用水安全等“急難愁盼”問題，對(duì)縣供暖公司、縣供排水公司開展專項(xiàng)巡察。通過實(shí)地走訪、現(xiàn)場(chǎng)排查、座談研判等方式，查問題、找短板、促整改，精準(zhǔn)發(fā)力破解民生痛點(diǎn)。

　　巡察組將保障群眾溫暖過冬作為巡察重點(diǎn)任務(wù)，在巡察縣供暖公司期間，與公司主要負(fù)責(zé)人、技術(shù)人員一同深入居民小區(qū)，開展入戶式巡察。工作人員通過現(xiàn)場(chǎng)測(cè)溫、檢查供暖管道、與居民面對(duì)面交流等方式，詳細(xì)排查供暖設(shè)施，了解群眾訴求，精準(zhǔn)掌握供暖服務(wù)“最后一公里”情況。

　　巡察組工作人員到縣供暖公司實(shí)地核查燃煤質(zhì)量、儲(chǔ)煤儲(chǔ)備量及安全生產(chǎn)措施落實(shí)情況。

　　針對(duì)部分住戶室溫不達(dá)標(biāo)的問題，巡察組現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)供暖公司技術(shù)人員查找問題癥結(jié)，確保問題立行立改。同時(shí)，督促供暖公司舉一反三制定整改措施。巡察組還前往供暖公司，實(shí)地核查燃煤質(zhì)量、儲(chǔ)煤儲(chǔ)備量及安全生產(chǎn)措施落實(shí)情況，從源頭筑牢供暖保障基礎(chǔ)。

　　實(shí)地走訪完成后，巡察組組織召開專題座談會(huì)，圍繞供暖服務(wù)優(yōu)化、規(guī)范收取費(fèi)用、處理群眾投訴等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，與企業(yè)負(fù)責(zé)人深入交流，反饋相關(guān)問題，明確整改時(shí)限、壓實(shí)整改責(zé)任，切實(shí)推動(dòng)供熱領(lǐng)域突出問題逐項(xiàng)解決。

　　巡察組工作人員和縣供排水公司負(fù)責(zé)人到東河灘泵廠實(shí)地查看制水工藝、管網(wǎng)維護(hù)、安全生產(chǎn)情況。

　　在縣供排水公司巡察期間，巡察組聚焦用水安全這一民生底線，深入哇巴溝、資潤(rùn)溝水源地、東河灘泵廠及部分居民小區(qū)，通過實(shí)地察看、現(xiàn)場(chǎng)問詢、查閱臺(tái)賬等方式，全面排查水源保護(hù)、制水工藝、水質(zhì)檢測(cè)、管網(wǎng)維護(hù)及安全生產(chǎn)等關(guān)鍵環(huán)節(jié)的運(yùn)行隱患。針對(duì)走訪發(fā)現(xiàn)的資潤(rùn)溝水源地夏季受強(qiáng)降雨影響易出現(xiàn)水源渾濁、部分小區(qū)高層水量不足等問題，巡察組現(xiàn)場(chǎng)與公司負(fù)責(zé)人共同分析原因，商討制定切實(shí)可行的整改方案，明確整改路徑與完成時(shí)限，督促企業(yè)立行立改、閉環(huán)落實(shí)。通過精準(zhǔn)發(fā)力、靶向整改，有效破解了供水服務(wù)中的堵點(diǎn)難點(diǎn)問題。

　　“通過此次專項(xiàng)巡察，既立足當(dāng)前解決群眾反映強(qiáng)烈的供暖、供水等民生突出問題，又著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)推動(dòng)企業(yè)健全服務(wù)保障機(jī)制。”縣委巡察辦相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。（供稿 迭部縣縣委巡察辦 編輯 達(dá)小強(qiáng)）