“您好！我們是國(guó)網(wǎng)敦煌市供電公司營(yíng)銷(xiāo)部的工作人員，今天上門(mén)想跟您溝通了解一下廠區(qū)的生產(chǎn)用電情況及電費(fèi)情況！”3月10日，在敦煌市加榮塑料廠，國(guó)網(wǎng)敦煌市供電公司營(yíng)銷(xiāo)部的工作人員熱情地和企業(yè)負(fù)責(zé)人打著招呼。

　　春季來(lái)臨，處處洋溢著蓬勃的生機(jī)。該公司營(yíng)銷(xiāo)部組織工作人員穿梭于轄區(qū)各大企業(yè)之間，結(jié)合電價(jià)延伸服務(wù)開(kāi)展大客戶走訪活動(dòng)，深入了解企業(yè)用電需求，為企業(yè)發(fā)展注入“電動(dòng)力”。

　　該公司營(yíng)銷(xiāo)部工作人員走進(jìn)敦煌晶澳光伏電力開(kāi)發(fā)有限公司、中國(guó)石油天然氣股份有限公司青海油田分公司等企業(yè)，從企業(yè)目前的生產(chǎn)規(guī)模、用電情況，再到未來(lái)的發(fā)展規(guī)劃和客戶進(jìn)行詳細(xì)交談。敦煌晶澳光伏電力開(kāi)發(fā)有限公司企業(yè)負(fù)責(zé)人感慨道：“有你們供電公司做后盾，用電基本沒(méi)有大問(wèn)題。不過(guò)，我們正計(jì)劃擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模，在用電方面還得麻煩你們出出主意！”針對(duì)企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃，該公司營(yíng)銷(xiāo)部工作人員現(xiàn)場(chǎng)當(dāng)起了“電力參謀”，結(jié)合企業(yè)未來(lái)的生產(chǎn)布局，仔細(xì)分析用電負(fù)荷變化，為企業(yè)量身定制用電優(yōu)化方案。“您看，根據(jù)我們的測(cè)算，擴(kuò)大生產(chǎn)后，建議您可以考慮調(diào)整生產(chǎn)班次，避開(kāi)用電高峰，這樣能節(jié)省不少電費(fèi)成本呢。”工作人員一邊指著用電數(shù)據(jù)圖表，一邊耐心地解釋著。企業(yè)負(fù)責(zé)人聽(tīng)得頻頻點(diǎn)頭，對(duì)這些實(shí)用的建議贊不絕口。

　　在走訪過(guò)程中，除了提供用電方案，依據(jù)電費(fèi)同比增長(zhǎng)情況，該公司營(yíng)銷(xiāo)部工作人員為用戶提供用能分析，找準(zhǔn)降能方向，為企業(yè)提供切實(shí)可行的意見(jiàn)與建議，助力企業(yè)解決實(shí)際困難，真正做到在保障企業(yè)用電的同時(shí)，推動(dòng)電費(fèi)回收工作實(shí)現(xiàn)“顆粒歸倉(cāng)”。還向企業(yè)送上安全用電“小貼士”，為企業(yè)員工開(kāi)展了一場(chǎng)別開(kāi)生面的安全用電知識(shí)小講座，用通俗易懂的語(yǔ)言和生動(dòng)有趣的案例，講解安全用電的重要性以及日常用電的注意事項(xiàng)，讓安全用電意識(shí)深入每一位用電客戶心中。同時(shí)深入企業(yè)生產(chǎn)車(chē)間，查看用電設(shè)備運(yùn)行情況，排查潛在的安全隱患。

　　截至目前，該公司前已對(duì)電價(jià)延伸服務(wù)工作基本電費(fèi)折價(jià)異常及計(jì)費(fèi)方式欠優(yōu)客戶清單中43戶客戶完成了走訪，用戶辦理基本電費(fèi)計(jì)收方式變更10 戶。下一步，該公司將以此次走訪為契機(jī)，持續(xù)關(guān)注大客戶的用電需求，依托電費(fèi)管家服務(wù)平臺(tái)，為客戶提供電價(jià)政策解讀、計(jì)費(fèi)方式優(yōu)化等線下增值服務(wù)。通過(guò)提供優(yōu)質(zhì)、高效的供電服務(wù)，贏得客戶的充分理解與大力支持，積極營(yíng)造供用電雙方合作共贏的良好局面，為敦煌地區(qū)企業(yè)的發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)的電力保障。（魏芬）