認(rèn)知是一種很微妙的感覺。我們?yōu)槿颂幨?、待人接物，首先關(guān)注和在意的，總是態(tài)度。自己什么態(tài)度，對方態(tài)度如何，決定了今后交往——態(tài)度好，會引領(lǐng)我們彼此接近、交流，乃至發(fā)展更深一層的關(guān)系；態(tài)度不好，第一次也許就是最后一次。

　　態(tài)度也即情緒反應(yīng)。一般地，態(tài)度主要是由“我認(rèn)為”的認(rèn)知所決定。比如，認(rèn)為對方實(shí)在，會以坦誠相待；認(rèn)為對方可靠，就會認(rèn)真回應(yīng)，認(rèn)為對方虛偽，則同樣虛與委蛇，如此等等。都說生活是回聲，態(tài)度是相互感知的。你怎么對待別人，大概率對方會以同樣方式對待你。

　　所謂認(rèn)知，是人們對事物的認(rèn)識和看法。有的是先驗(yàn)性的，有的是經(jīng)驗(yàn)性的，有的正確，有的帶有局限性，不那么正確。曾經(jīng)看過一部電影，一個年輕人在公交車上拒絕給身邊的老年人讓座，引來輿論口誅筆伐。而實(shí)際上，年輕人剛剛從醫(yī)院檢查出來，獲知不幸身患癌癥，精神幾近崩潰，根本沒心情給老年人讓座。公眾對此并不知情，還在依據(jù)先驗(yàn)性認(rèn)知——年輕人應(yīng)該給老年人讓座——來要求他，結(jié)果自然產(chǎn)生了誤解。這，就是先驗(yàn)性認(rèn)知局限。

　　眾所周知的成語故事“疑鄰盜斧”，反映的則是經(jīng)驗(yàn)性認(rèn)知局限。據(jù)《呂氏春秋》記載，有人丟了斧頭，懷疑是鄰居的兒子偷的，看對方走路、臉色、說話的樣子，處處都像小偷；后來他在自家山谷里找到了斧頭，再見到鄰居的兒子，對方的言行舉止就再也不像小偷了。某人之所以懷疑鄰人盜斧，認(rèn)知很可能來自生活經(jīng)驗(yàn)，至于是非對錯，似乎不在考慮之列。

　　正確的認(rèn)知，是改造世界的起點(diǎn)，它就如同一束光，穿透迷霧，照亮萬物，使未知變?yōu)榭芍?，讓盲目化為自覺。正如馬克思在《資本論》中所比喻的：“最蹩腳的建筑師從一開始就比最靈巧的蜜蜂高明的地方，是他在用蜂蠟建筑蜂房以前，已經(jīng)在自己的頭腦中把它建成了。”這，便是正確認(rèn)知所賦予的力量。

　　然而，由于種種原因，正確的認(rèn)知得來并不容易，相反，局限的認(rèn)知倒是屢見不鮮。這是因?yàn)?，人們都是帶著?dú)有的主觀性來到這個世界的。人不可能超越自己的時代、超越自己的教育和環(huán)境去認(rèn)識事物，帶局限性的認(rèn)知在所難免。有人甚至片面斷言，一切看見皆偏見，一切見解皆誤解。作家斯特里馬特寫道，“草地上開滿了鮮花，可牛羊來到這里，所發(fā)現(xiàn)的只是飼料”。這，恰是認(rèn)知局限的寫照。

　　事物的發(fā)展，往往始于認(rèn)知，隨后衍生出態(tài)度或情緒，再后逐漸形成方法與路徑，最終才導(dǎo)向結(jié)果。認(rèn)知失之偏頗，態(tài)度自然難以理性、冷靜。工作和生活中，我們之所以有時感到疲憊或煩悶，未必源于事物本身的復(fù)雜性，而往往是因?yàn)樗兄降膽B(tài)度讓人不舒服。

　　事實(shí)上，世界上很多問題的發(fā)生，歸根結(jié)底都源于認(rèn)知局限。半杯水放在那里，樂觀者認(rèn)為，太好了還有半杯水，由此心懷感念；悲觀者會說，怎么只剩半杯水了，自然滋生不滿。上課有學(xué)生趴在課桌上打盹，老師若知其一貫勤勉，會體恤地說，讓他休息一下吧；若認(rèn)為其向來懶惰，可能會不分青紅皂白地指責(zé)，怎么一上課就睡覺，而忽視學(xué)生前一天因故通宵未眠。無端被批評或指責(zé)，委屈、怨隙便油然而生?？磥?，面對同一件事、同一個人，認(rèn)知不同，態(tài)度相異，處理效果大相徑庭。

　　人生于世，每個人都是匆匆過客，好態(tài)度好情緒是一天，差態(tài)度壞情緒也是一天。如果被不好態(tài)度或情緒所籠罩，對人對己都是莫大傷害。明白這一點(diǎn)，或許能讓我們在生活中多一份覺察與從容。當(dāng)被不好情緒和態(tài)度所累，無名之火四處亂竄時，可以嘗試一下改變認(rèn)知方式——是不是我們的認(rèn)知不夠全面，或者是抱有某種成見，對人對事產(chǎn)生錯覺與隔閡。心意難平時，靜下來整理一下思緒——問題是不是還可以通過別的方式來看、來解決，也許還有另外意想不到的結(jié)果。認(rèn)知一變天地寬，很多糾結(jié)的問題可能就此煙消云散，那些看似復(fù)雜的矛盾，回頭看時不過小case而已。

　　這個世界，如此豐富多彩；世間事物，如此千姿百態(tài)，人的精力和閱歷，又是如此局促狹窄。可以說，世界是無限的，而人的認(rèn)知卻是有限的。這無限與有限之間，橫亙著一條深沉的鴻溝，需要我們?nèi)フJ(rèn)識和把握。特別是隨著時代的發(fā)展，信息的海量爆炸，信息通道的多元多樣，“眼見不一定為實(shí)”“耳聽不一定為虛”，人們更需放低身段、拓寬眼耳，跳出認(rèn)知的局限，平和心態(tài)而不是被不平心態(tài)所左右。

　　極而言之，在浩瀚的世界面前，每個人猶如一座信息孤島，認(rèn)知也僅是一片池塘。倘若僅憑坐井觀天、管窺之見、道聽途說、只言片語，便自覺認(rèn)識了世界，認(rèn)清了周圍，貿(mào)然對人對事作出結(jié)論，一來是不負(fù)責(zé)任，二來也屬冒昧可笑。從這個角度來講，突破信息繭房，跳出認(rèn)知局限，既是增進(jìn)智慧、更好工作和生活的需要，也是明事達(dá)理、活出通透人生的不二途徑。（江東）